Ngày 18/9/2026, Đoàn công tác của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau, do ông Nguyễn Phương Bắc, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau làm Trưởng đoàn, đã có buổi làm việc, trao đổi và học tập kinh nghiệm tại Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh về xây dựng, quản lý và vận hành Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC).

Đoàn công tác Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau làm việc, trao đổi về mô hình xây dựng, quản lý và vận hành Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Tiếp và làm việc với Đoàn có bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh, cùng lãnh đạo và các bộ phận chuyên môn của Trung tâm. Chương trình làm việc tập trung trao đổi kinh nghiệm thực tiễn trong xây dựng hệ sinh thái dữ liệu, nền tảng khai phá và trực quan hóa dữ liệu, hệ thống thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành; đồng thời tìm hiểu mô hình tổ chức, cơ chế vận hành, bộ chỉ số, kịch bản điều hành, kết nối và chia sẻ dữ liệu, an toàn thông tin, nguồn nhân lực và định hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong IOC. 

Tại buổi làm việc, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh đã chia sẻ cách tiếp cận xây dựng IOC theo hướng “điều hành dựa trên dữ liệu”. Theo đó, IOC không đơn thuần là một phòng điều hành với các màn hình hiển thị, mà là một chuỗi năng lực liên hoàn từ thu thập dữ liệu chuyên ngành, kết nối và tích hợp dữ liệu, hình thành kho dữ liệu dùng chung, khai phá và xử lý dữ liệu, trực quan hóa trên các Dashboard, giám sát chỉ tiêu và cảnh báo, qua đó cung cấp thông tin phục vụ lãnh đạo chỉ đạo, điều hành. 

Một trong những nội dung được Đoàn công tác tỉnh Cà Mau quan tâm là kinh nghiệm quản trị, kết nối và khai thác dữ liệu từ Kho dữ liệu dùng chung, nhất là cơ chế phân công trách nhiệm, chuẩn hóa và kết nối dữ liệu tự động qua API. Đoàn cũng tập trung tìm hiểu mô hình IOC của Thành phố Hồ Chí Minh được triển khai đồng bộ đến cấp xã, cùng phương thức xây dựng kịch bản điều hành dựa trên dữ liệu, bảo đảm quy trình từ phát hiện, cảnh báo, phân tích đến giao nhiệm vụ, xử lý và giám sát kết quả thực hiện.

Qua trao đổi và tham quan thực tế, Đoàn công tác Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau đã tiếp thu nhiều kinh nghiệm có giá trị, đặc biệt là quan điểm xây dựng IOC phải bắt đầu từ bài toán quản trị và nhu cầu ra quyết định; Kho dữ liệu dùng chung là nền móng, Dashboard là lớp khai thác; đồng thời phải đầu tư đồng bộ về con người, quy trình, dữ liệu, an toàn thông tin và công nghệ.

Ông Nguyễn Phương Bắc, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau chụp hình cám ơn đối với 

Bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh.

Những kinh nghiệm được trao đổi tại Thành phố Hồ Chí Minh là cơ sở thực tiễn quan trọng để Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau nghiên cứu, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh từng bước chuyển từ “giám sát, hiển thị dữ liệu” sang phân tích, cảnh báo, dự báo và hỗ trợ ra quyết định, góp phần nâng cao chất lượng chỉ đạo, điều hành và thúc đẩy xây dựng chính quyền số của tỉnh Cà Mau.